مقدمة
واتساب هو التطبيق الأول في الشرق الأوسط، وأتمتة خدمة العملاء عبره أصبحت ضرورة لكل مشروع تجاري. في هذا الدرس ستتعلم كيف تبني بوت واتساب ذكي يرد على العملاء تلقائياً باستخدام n8n و DeepSeek AI و Evolution API — وكل ذلك مجاناً.
ما ستتعلمه في هذا الدرس
- ربط Evolution API مع n8n عبر Webhook
- إرسال الرسائل الواردة إلى DeepSeek AI والحصول على ردود ذكية
- إرسال الرد تلقائياً للمستخدم على واتساب
- تسجيل جميع المحادثات في Google Sheets للمراجعة
المتطلبات
- n8n مثبت على سيرفر أو n8n Cloud
- Evolution API مثبت ومتصل برقم واتساب نشط
- DeepSeek API Key — متاح مجاناً
- حساب Google Sheets لتسجيل المحادثات
شرح الـ Workflow خطوة بخطوة
الخطوة 1: استقبال الرسائل عبر Webhook
أنشئ workflow جديد في n8n وأضف نود Webhook باستخدام HTTP Method: POST والـ Path: whatsapp-bot. انسخ الـ Webhook URL وأضفه في إعدادات Evolution API تحت قسم Webhooks.
الخطوة 2: إعداد المتغيرات
أضف نود Set لاستخراج رقم الهاتف والرسالة من بيانات Evolution API، وتخزين إعدادات الاتصال (EVOLUTION_URL, INSTANCE_NAME, EVOLUTION_API_KEY, DEEPSEEK_API_KEY, SYSTEM_PROMPT).
الخطوة 3: التحقق من نوع الرسالة
أضف نود IF للتحقق أن الرسالة نصية (messageType = conversation). إذا لم تكن نصية يتجاهل الـ workflow الرسالة ويرد بـ OK مباشرة دون استهلاك رصيد DeepSeek.
الخطوة 4: توليد الرد بالذكاء الاصطناعي
أضف نود HTTP Request يتصل بـ DeepSeek API (https://api.deepseek.com/chat/completions) ويمرر رسالة المستخدم مع System Prompt مخصص. يمكنك تخصيص الـ System Prompt ليتصرف البوت كموظف خدمة عملاء لعملك.
الخطوة 5: إرسال الرد على واتساب
استخدم نود HTTP Request آخر يتصل بـ Evolution API لإرسال رد DeepSeek مباشرة للمستخدم عبر رقم الواتساب المتصل.
الخطوة 6: تسجيل المحادثات في Google Sheets
أضف نود Google Sheets لحفظ كل محادثة تشمل: التاريخ، رقم الهاتف، رسالة المستخدم، ورد البوت — لتتمكن من مراجعة المحادثات وتحسين الـ System Prompt باستمرار.
تحميل الـ Workflow مجاناً
يمكنك تحميل الـ Workflow الكامل من الفيديو التعليمي أدناه وتخصيصه لعملك في أقل من 10 دقائق. فقط غيّر المتغيرات في نود Set Config وأنت جاهز.
الخلاصة
بناء بوت واتساب ذكي لم يعد صعباً أو مكلفاً. بـ n8n و Evolution API و DeepSeek يمكنك أتمتة خدمة العملاء بالكامل مجاناً، وتوفير ساعات من الرد اليدوي على الرسائل. جرب الـ Workflow وشاركنا تجربتك في التعليقات!